Bezorging van uw pakket
Betrouwbare en snelle levering
Bij Stichting WietOliePuur doen we ons uiterste best om jouw bestelling binnen twee werkdagen te verzenden. Omdat we werken met organische producten, kan de verzendtijd soms iets langer zijn. We vragen hiervoor je begrip, want we willen ervoor zorgen dat je producten van de hoogste kwaliteit ontvangt.
Mogelijke vertragingen
Helaas kunnen er soms vertragingen optreden bij postorderbedrijven zoals PostNL en DHL. Mocht je pakket vertraging oplopen, danken we je alvast voor je geduld en begrip. PostNL laat geen niet-thuis briefje meer achter. Zorg er daarom voor dat je altijd je e-mailadres bij de bestelling invult, zodat je ten allen tijden de status van je pakket kunt volgen via de Track & Trace code.
Levering bij buren
Bij standaard verzending kan het voorkomen dat de postbode je pakket bij één van je buren aflevert. We adviseren je om eerst bij je buren te vragen voordat je contact met ons opneemt.
Vragen over je bestelling?
Heb je vragen over je bestelling? Geen probleem! Ons team staat altijd voor je klaar via WhatsApp op nummer 06 29 31 50 70. We helpen je graag verder!
Handige tips voor bestellen
Om ervoor te zorgen dat je niet zonder je favoriete producten komt te zitten, hebben we een paar handige tips voor je:
- Bestel voldoende: Zorg ervoor dat je voldoende bestelt van je favoriete producten, zodat je niet zonder komt te zitten.
- Profiteer van kortingen: Maak gebruik van onze aanbiedingen, zoals de ’30 voor 20′-actie, waarbij je 30 producten krijgt voor de prijs van 20.
- Maandelijkse leveringen: Plan je bestellingen zodat je elke maand op een vaste dag je pakket ontvangt. Handig en eenvoudig!
- Houd rekening met vertragingen: Wees voorbereid op mogelijke vertragingen bij postorderbedrijven, vooral tijdens drukke periodes.
- Zorg voor tijdige betaling: We verzenden je bestelling pas nadat de betaling zichtbaar is op onze rekening. Zorg dus dat je betaling op tijd is.
Betalen onder rembours
Hoe Werkt het?
Kies je voor onder rembours betalen? Dan is het belangrijk dat je bestelling een waarde heeft van minimaal €450. We plannen je bestelling dan in voor onder rembours levering. De levering vindt plaats in het weekend, en we stemmen samen af op het meest geschikte tijdstip. Een uur voor de geplande levering ontvang je een bericht met de specifieke aankomsttijd.
Voordelen van onder rembours betalen:
- Geen verzendkosten: Je betaalt geen verzendkosten, wat een mooi voordeel is van deze optie.
- Betaling bij Bezorger: Je betaalt je bestelling pas op het moment van ontvangst, zodat je zeker weet dat alles klopt.
- Zekerheid: Je kunt je pakket controleren voordat je betaalt, zodat je nooit betaalt voor iets dat je niet hebt ontvangen.
- Snelle Levering: Onder rembours leveringen kunnen zelfs op zondag plaatsvinden, zodat je snel en op een moment dat het jou uitkomt je pakket in ontvangst kunt nemen.
Waarom betalen onder rembours?
Betalen onder rembours geeft je de mogelijkheid om online te shoppen en je bestelling pas te betalen wanneer je deze in je handen hebt. Dit is ideaal voor klanten die vaak in contant geld uitbetaald worden of voor degenen die liever contant betalen. Het biedt bovendien de gemoedsrust dat je zeker weet dat je betaling pas plaatsvindt als je het pakket daadwerkelijk hebt ontvangen.
Alternatieven betalen
Betaalverzoek
Wil je betalen via een link? Geen probleem! Wij sturen je een betaalverzoek via de ING-app, gekoppeld aan je bestel- of factuurnummer. Zodra de betaling is voltooid, verzenden we je bestelling.
Handmatig overschrijven
Kies je voor handmatig overschrijven? Vermeld dan altijd je factuur- of bestelnummer bij de omschrijving. Je bestelling wordt verzonden zodra de betaling zichtbaar is op de rekening van Stichting WietOliePuur. Deze optie is vaak handig voor donateurs die buiten Nederland wonen.
Weerstand tegen onverwachte kosten
We begrijpen dat verrassingen niet prettig zijn, vooral wanneer het om betalingen en leveringen gaat. Daarom zorgen wij ervoor dat je geen extra kosten of verborgen toeslagen zult tegenkomen. Je betaalt alleen voor wat je hebt besteld, en je weet altijd waar je aan toe bent.
Het team van Stichting WietOliePuur staat voor je klaar.
Heb je vragen of wil je extra informatie over een product of een leveringsoptie? Neem dan gerust contact met ons op. Wij zorgen ervoor dat je snel geholpen wordt, zodat je zonder zorgen kunt genieten van je bestelling.
