Privacybeleid

Wanneer je onze website Stichting Wietolie Puur bezoekt of contact met ons opneemt, verzamelen we informatie over jou. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe we met die informatie omgaan. We behandelen je gegevens altijd zorgvuldig en slaan deze veilig op. Als je vragen hebt of wilt weten welke informatie we over jou hebben, neem dan contact met ons op. We kunnen dit privacybeleid aanpassen indien nodig. Daarom raden we je aan om het regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 15 augustus 2023.

Inhoudsopgave

  1. Wanneer is dit privacybeleid van toepassing?
  2. Wie gebruikt jouw gegevens?
  3. Van wie gebruiken we gegevens?
  4. Hoe verkrijgen we jouw gegevens?
  5. Welke gegevens gebruiken we van jou?
  6. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?
  7. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
  8. Met wie delen we jouw gegevens?
  9. Waar slaan we jouw gegevens op?
  10. Hoe veilig zijn jouw gegevens bij ons?
  11. Wat kun je van ons vragen?
  12. Welke regels gelden voor dit privacybeleid?
  13. Welke cookies gebruiken we?
  14. Wat doen we met gegevens van minderjarigen?
  15. Heb je een vraag over dit privacybeleid?

Wanneer is dit privacybeleid van toepassing?
Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die we verwerken en op alle aan ons gerelateerde domeinen. Dit omvat de persoonsgegevens van iedereen die ooit contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht, zoals bezoekers, klanten en zakelijke contacten. Persoonsgegevens omvatten alle gegevens die herleidbaar zijn tot jou als individu, zoals je naam, telefoonnummer, IP-adres, klantnummer of surfgedrag. Voor meer informatie over persoonsgegevens kun je terecht op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wie gebruikt mijn gegevens?
One Step Community is verantwoordelijk voor de website Stichting Wietolie Puur en dus de verantwoordelijke organisatie voor het gebruik van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. De volledige gegevens zijn:

Stichting Wietolie Puur
Kamer van Koophandel (KVK): 72730986

Van wie gebruiken we gegevens?
We verwerken de persoonsgegevens van iedereen die contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht. Dit omvat onder andere bezoekers, particuliere klanten, zakelijke klanten en contactpersonen van onze partners.

Hoe verkrijgen we jouw gegevens?
We verkrijgen de gegevens rechtstreeks van jou wanneer je:

  • een account aanmaakt
  • gegevens invult op onze website
  • contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of andere middelen
  • toestemming geeft voor het gebruik ervan aan een van onze partners

Welke gegevens gebruiken we van jou?
We gebruiken de volgende gegevens:

  • naam
  • woon- of vestigingsadres
  • bezorgadres
  • e-mailadres
  • telefoonnummer
  • betaalgegevens
  • geboortedatum
  • leeftijd

Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?
We gebruiken jouw persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor we deze mogen gebruiken:

  • we hebben jouw toestemming gekregen om jouw persoonsgegevens te gebruiken
  • we gebruiken jouw gegevens omdat we jou als klant de beste service willen bieden, en dat kunnen we niet zonder deze informatie
  • we gebruiken jouw gegevens omdat we een centrale administratie bijhouden, marketingactiviteiten uitvoeren, fraude willen voorkomen en bestrijden, en de gegevens gebruiken voor risicobeheersing
  • we gebruiken jouw gegevens om te voldoen aan de wet, zoals het bewaren van gegevens voor de belastingdienst

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
We bewaren jouw persoonsgegevens zo lang als vereist volgens de wet en zo lang als nodig is voor het doel waarvoor we jouw gegevens gebruiken. Zolang je bijvoorbeeld klant bij ons bent, bewaren we jouw gegevens volgens de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Daarna bewaren we jouw gegevens alleen nog voor statistische doeleinden en om eventuele klachten of juridische zaken af te handelen. Als je meer wilt weten over hoelang we specifieke gegevens van jou bewaren, neem dan contact met ons op.

Met wie delen we jouw gegevens?
Jouw persoonsgegevens worden alleen door ons gebruikt. We zullen jouw persoonsgegevens nooit met anderen delen.

Waar slaan we jouw gegevens op?
We verwerken jouw gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Dit betekent dat we jouw gegevens ook binnen de EER opslaan. Als je hier vragen over hebt, neem dan gerust contact met ons op.

Hoe veilig zijn jouw gegevens bij ons?
We hebben verschillende maatregelen genomen om jouw gegevens zowel organisatorisch als technisch zo goed mogelijk te beveiligen. We hebben onze systemen en verschillende communicatiemiddelen beveiligd om ervoor te zorgen dat jouw gegevens niet in handen van anderen terechtkomen. Jouw gegevens zijn dus veilig bij ons. Ook zorgen we ervoor dat jouw gegevens alleen worden gebruikt door mensen die daar van ons toestemming voor hebben gekregen. Als je vragen hebt over de specifieke beveiligingsmaatregelen, neem dan contact met ons op.

Wat kun je van ons vragen?
Omdat we persoonsgegevens van jou gebruiken, heb je verschillende rechten. We zetten deze rechten hieronder voor je op een rijtje.

Recht op informatie
We vinden het belangrijk om jou duidelijk en begrijpelijk uit te leggen wat we met jouw gegevens doen en welke controle je hierover hebt. Daarom beschrijven we in deze privacyverklaring uitgebreid welke gegevens we van je verzamelen en hoe we met jouw gegevens omgaan.

Recht op inzage
Je hebt altijd het recht om ons te vragen om inzage in de gegevens die we van je hebben.

Recht op correctie
Als jouw gegevens onjuist of onvolledig zijn, mag je ons vragen om deze te corrigeren.

Recht om bezwaar te maken
Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens als je het niet eens bent met hoe wij jouw persoonsgegevens verwerken. Dit geldt met name voor gegevens die we gebruiken voor direct marketing. Je kunt bijvoorbeeld aangeven dat je geen e-mails meer van ons wilt ontvangen of geen gepersonaliseerde aanbevelingen op onze website wilt zien.

Recht op dataportabiliteit
Als je klant bij ons bent of als je toestemming hebt gegeven voor het gebruik van jouw gegevens, kun je ons vragen om jou de digitale gegevens te verstrekken die we van je hebben. Op die manier kun je jouw gegevens overdragen aan een andere organisatie als je dat wilt.

Recht op beperking
Je kunt ons vragen om het gebruik van jouw gegevens te beperken. Dit betekent dat we jouw gegevens in bepaalde gevallen alleen mogen bewaren en niet mogen gebruiken.

Recht om vergeten te worden
Je kunt ons vragen om alle gegevens die we van je hebben te verwijderen. We zullen dan alle gegevens die naar jou herleidbaar zijn verwijderen. In sommige gevallen kunnen of mogen we jouw gegevens echter nog niet verwijderen, bijvoorbeeld als we ze moeten bewaren voor de belastingdienst.

Recht om een klacht in te dienen
Als je een klacht hebt over hoe wij met jouw gegevens omgaan, lossen we die graag voor je op. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Als laatste optie kun je ook naar de rechter stappen. In dat geval behandelt de rechtbank in de vestigingsplaats van One Step Community jouw klacht.


Hoe dien ik een aanvraag of klacht in?
Je kunt je aanvraag of klacht naar ons sturen via info@wietoliepuur.nl. We zullen je aanvraag of klacht binnen 30 dagen verwerken. Als het om meerdere aanvragen of klachten gaat, of als jouw aanvraag of klacht complex is, kan dit meer tijd in beslag nemen. In dat geval nemen we uiterlijk binnen 60 dagen contact met je op. We kunnen je vragen om je te identificeren, zodat we zeker weten dat jij de juiste persoon bent van wie de persoonsgegevens zijn.

Welke regels gelden voor deze privacyverklaring?
Onze privacyverklaring moet voldoen aan verschillende voorwaarden, voornamelijk in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Daarnaast zijn ook de algemene regels die volgens de Nederlandse wet gelden van toepassing op onze privacyverklaring.

Welke cookies gebruiken we?
Je kunt zelf aangeven welke gegevens we van je mogen gebruiken. Als je ons toestemming hebt gegeven om je profiel te personaliseren op basis van je surf- en zoekgedrag, kunnen we onze website speciaal voor jou instellen om het gebruik ervan makkelijker en persoonlijker te maken. Dit doen we met behulp van cookies, kleine tekstbestanden die bij je bezoek aan onze website op je apparaat worden geplaatst. We gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder functionele cookies, geanonimiseerde analytische cookies, niet-geanonimiseerde analytische cookies en tracking cookies voor het tonen van relevante advertenties. We gebruiken onder andere cookies van Google Analytics, Facebook en Google Adwords.

Wat doen we met gegevens van minderjarigen?
Onze website is niet specifiek gericht op minderjarigen. Als je jonger bent dan 18 jaar, heb je toestemming nodig van een ouder of voogd om onze website te gebruiken. Als je minderjarig bent en onze website bezoekt, gaan we ervan uit dat je deze toestemming hebt gekregen.

Heb je een vraag over deze privacyverklaring?
Als je een vraag hebt over onze privacyverklaring, neem dan gerust contact met ons op door een e-mail te sturen naar info@wietoliepuur.nl. We helpen je graag.